新蛋入選浙江大學案例 榮獲首屆國際商務專業學位研究生數字經濟與貿易競賽一等獎

2022-8-15 00:37:27

來源:東方資訊  選稿:顧天嬌 

近期,由全國國際商務專業學位研究生教育指導委員會指導,浙江大學中國數字貿易研究院、浙江大學國際商務學科主辦,杭州電子科技大學經濟學院承辦的“國際商務專業學位研究生案例工作會暨首屆數字經濟與貿易案例競賽”頒獎禮成功舉辦。新蛋入選浙江大學案例,《新蛋中國,從“新”出發》在首屆國際商務專業學位研究生數字經濟與貿易案例競賽中榮獲一等獎。

該案例詳細講述了新蛋中國在傳統跨境電商業務領域遭遇瓶頸時,抓住中國數字營商環境持續優化的機遇,把握中國跨境電商市場的巨大發展潛力,轉向跨境電商業務領域,并實現扭虧為盈的歷程。新蛋集團全球CEO鄒果慶另辟蹊徑,帶領新蛋走出了一條適合中國跨境電商市場環境的創新發展之路,呈現了新一代企業領軍人銳意改革的魄力和極具前瞻性的戰略眼光,令人印象深刻。

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生

巧借時代的“東風”

鄒果慶畢業于美國俄亥俄州Toledo大學電子工程專業,擁有多次創業經歷的他堅信,成功打入一國市場的必備要素就是對該國文化的熟悉和認同感。鄒果慶臨危受命,面對百廢待興的新蛋中國,開啟了他的改革之路。在“國內國外雙循環”的新發展格局下,鄒果慶意識到跨境電商是各行業企業尋求出海的新出口,越早搶占高地才能獲得先發優勢。另一方面,隨著中國數字技術的不斷發展,數字平臺賦能商家風控、數字政府優化監管環境、法治化水平提高激發數字市場活力,中國逐漸成為跨境電商行業的一方沃土。2020 年開始,鄒果慶宣布推出“新蛋跨國開店”(Newegg Global Selling)項目,為中國的跨境電商賣家給予物流、培訓等多種扶持。同時,新蛋打造全新的第三方賣家招募的商業模式。在招商團隊、賣家與合作伙伴的共同努力下,新蛋在中國的跨境電商業務,實現了連續兩年三位數的高速增長。

乘上改革的“快車”

隨著跨境電商在全世界范圍蓬勃發展,寡頭與后起之秀紛紛開展競爭,鄒果慶意識到僅依靠美國本土的供應鏈已經難以滿足消費者日益增長的需求,當下開拓“新賽道”已是刻不容緩。經集團高層商榷討論,新蛋在 2019 年開啟了全球銷售計劃,希望在全世界范圍內尋找優質第三方賣家,并將注意力從自營平臺更多地轉向了第三方平臺的發展上。鄒果慶更是將中國市場探索部署作為新蛋最重要的發展戰略之一,為新蛋集團在中國區的發展制定了“品質中國,世界共享,從‘新’出發”的核心戰略,打造“跨境電商新主義”,積極拓展中國的優勢產業,招募優質賣家,實現品質商品出海北美。

2019 年12月新蛋中國第三方賣家平臺專屬運營團隊成立,召集了一支約700人的團隊,分布于上海、北京、深圳、成都和西安,并通過改善物流、倉儲、營銷等服務來提升品牌影響力。2020 年新蛋中國的訂單量大幅增長,總銷售額為2019年的137%。鄒果慶為了帶領集團扭虧為盈走出陰霾,還對集團組織架構進行改革,提高了公司內部的工作效率,并使新蛋在傳統的消費電子行業之外實現了新興產品在北美市場的快速發展,成功幫助公司實現了持續盈利和用戶增長,并在2021年5月成功登陸納斯達克上市。

國際物流倉儲助力合規化

面對跨境電商物流復雜程度高、運輸距離遠、需求碎片化、物流費用高等痛點,鄒果慶及其團隊意識到,要想將中國賣家做大做強,解決賣家跨境物流倉儲和業務合規化的訴求是重中之重。于是,新蛋便踏上了幫助中國跨境電商賣家“數字化”出海之路。2021年1月,新蛋集團和中國上海特殊綜保區簽訂入駐協議。同年7月,新蛋物流率先在上海實現跨境電商1210(保稅跨境出口B to海外倉)新模式。這種“前置倉+海外倉”的出口模式,保障了貨物安全,大大節約了運輸成本,提升了配送效率。除此之外,新蛋和海關、政府以及企業達成合作,聯合解決跨境賣家合規化運作痛點。

隨著“前置倉+海外倉”模式投入使用,跨境商品配送效率不斷提升,北美地區商品延遲發貨率和物流投訴率也大幅降低,這次試驗的成功也極大地鼓舞了新蛋團隊的信心。但這僅僅只是一個開始,2020 年鄒果慶接受媒體采訪時表示“要將中國打造成為全球用戶的國際中轉集拼中心。”隨著全球新冠疫情進入常態,賣家面臨的不確定性增大,國際運輸價格暴漲、運輸能力吃緊,行業流量增長有所放緩,但是鄒果慶有信心帶領團隊迎難而上、共克時艱。

獨立站應用解決方案

隨著越來越多的賣家入駐新蛋,獲得公域流量的成本也越來越高,一些較為成熟賣家希望能夠在海外市場提升品牌知名度,擁有自己的流量和客戶。面對如此情形,鄒果慶開始思考如何能夠為賣家提供差異化的服務,隨后他力排眾議,做出了一個重要的決定——新蛋將開拓獨立站業務。2021年初,中國賣家獨立站賦能計劃開始實施。該計劃將平臺銷售和獨立站銷售結合。首先選定了部分新蛋賣家作為首批測試用戶,經過磨合與深度運營,所有人驚喜的發現,獨立站這種“打法”的表現遠超預期。采用此種方式,一方面可以依托新蛋平臺的品牌影響力和自然流量搶先獲得銷量,另一方面也能通過獨立站進行站外流量的承接和篩選,提升轉化率和復購率,提升品牌影響力。這次創新性的嘗試,為“出海”的跨境電商賣家“獨立行走”提供了全新思路。

新蛋集團全球CEO鄒果慶帶領其團隊通過重點布局第三方市場和培育優質賣家,開拓跨境出口業務,樹立新蛋在中國的品牌影響力;進行業務模式改革,帶領新蛋中國扭虧為盈,在 2021年5月登陸納斯達克上市。而后趁勢而行,創建“前置倉+海外倉”出口模式,在降低物流成本的同時提升了顧客體驗;開拓獨立站業務,提升轉化率,為中國企業跨境電商出海提供了一種全新思路。至此,新蛋在中國走出了一條屬于自己的創新發展之路。

在談及未來目標時,新蛋集團中國區負責人表示“藍圖已繪就,奮進正當時”,新蛋將致力于為中國賣家開啟搭建全生態、全流程的跨境電商服務體系。在未來一到兩年,以上海洋山綜保區為依托,打造跨境電商雙循環一體化生態工程,實現賣家出口陽光化、跨境電商運營平臺化、跨境電商服務標準化,將新蛋中國作為集團全球商品采購中心和核心功能區。新蛋中國的精彩故事,才剛剛開始。

據悉,國際商務專業學位研究生數字經濟與貿易案例競賽是面向國內開設MIB(國際商務專業碩士)院校的集創造性、競技性、實踐性于一身的國際商務實踐類賽事。本次競賽自2022年4月由全國國際商務專業學位研究生教育指導委員會官方發布以來,收到有效教學型案例60篇、研究型案例72篇,總計132篇參賽作品,主辦方分別組織教學型案例和研究型案例評審,共產生一等獎各3篇、二等獎各5篇、三等獎各10篇,優秀獎各若干。此次大賽對于推動我國數字經濟與貿易快速發展,加快數字技術應用與經濟高質量發展深度融合,展現我國數字經濟、數字貿易企業創新能力有著積極重要的意義。同時,類似新蛋中國這樣的優秀案例和創新實踐經驗的分享和推廣,有助于提升“中國智造”和“中國創造”的品牌影響力,引領更多中國企業走向更廣闊的的世界舞臺。

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